Τα Starbucks άνοιξαν το πρώτο κατάστημά για κωφούς στην Ιαπωνία και το πέμπτο παγκοσμίως. To πρώτο άνοιξε στην Μαλαισία το 2016 και το δεύτερο στην Ουάσιγκτον το 2018.
Παράλληλα στη γνωστή αλυσίδα, δίνονται ευκαιρίες εργασίας σε ανθρώπους με προβλήματα ακοής. Για πράδειγμα στο κατάστημα στην Ουάσιγκτον οι 19 από τους 25 εργαζόμενους είναι κωφοί.
Ο χώρος είναι φτιάγμενος με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνεται η επικοινωνία. Εχει περισσότερο φως, χαμηλότερους πάγκους αλλά και tablets και οθόνες για τις παραγγελίες.
Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν φωνητικά, και τάμπλετ στα ταμεία μετατρέπουν την παραγγελία τους σε κείμενο για τους υπαλλήλους. Εναλλακτικά μπορούν να δείξουν τον καφέ της επιλογής τους στο μενού ή, αν πρόκειται για μία πολύ ιδιαίτερη παραγγελία εκτός καταλόγου, να την γράψουν σε ένα σημειωματάριο.
