Το Υπουργείο Παιδείας παρέχει σε πανελλαδική εμβέλεια ζωντανή τηλεφωνική υποστήριξη σε όλους τους εκπαιδευτικούς για την χρήση του εν λόγω εξοπλισμού σε όλα τα σχολεία.
Διατίθεται για αυτόν τον σκοπό ο πενταψήφιος τηλεφωνικός αριθμός 10131, για εύκολη και άμεση προσπέλαση και εξυπηρέτηση κάθε εκπαιδευτικού που υπηρετεί σε δημόσιο σχολείο.
Το Υπουργείο Παιδείας από τις αρχές του 2024 υλοποιεί τη δράση “STEM Interactive Board Support”. Ένα ολόκληρο τμήμα από εκπαιδευτές, τεχνικούς, στελέχη e-learning και διοικητικούς υπαλλήλους είναι διαθέσιμο σε εκπαιδευτικούς και σχολεία από τις 08:00 έως τις 20:00
36.000 διαδραστικά συστήματα και 180.000 κτι Ρομποτικού εξοπλισμού
Με την έναρξη της νέας σχολικής χρονιάς, θα ολοκληρωθούν οι παραδόσεις στα Δημόσια σχολεία 36.000 διαδραστικών συστημάτων και 180.000 κιτ ρομποτικού εξοπλισμού για όλες τις τάξεις Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, που είναι βέβαιο ότι θα βελτιώσουν σημαντικά την εκπαιδευτική διαδικασία τόσο για τους εκπαιδευτικούς όσο και για τους εκπαιδευόμενους.
Αυτό όμως θα επιτευχθεί μόνο αν οι Έλληνες εκπαιδευτικοί κατανοήσουν τις δυνατότητες του εξοπλισμού και μόνο αν έχουν απεριόριστη τεχνική βοήθεια στην προσπάθεια να εκπαιδευτούν σε όλες τις πλευρές του εξοπλισμού. Πολύ συχνό φαινόμενο στο παρελθόν υπήρξε η αδυναμία αξιοποίησης του τεχνολογικού εξοπλισμού που δινόταν στα σχολεία, καθώς οι εκπαιδευτικοί δεν είχαν την απαραίτητη υποστήριξη.